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汽车维修管理软件如何为会员提供增值服务?
2020-06-05 来源:车盈易 点击:
客户是门店支撑的财政来源,如何合理管理顾客是门店的一大问题。管理顾客,应时刻关注顾客的数量,及时开发新会员并同时维护老会员,在记录和保存顾客信息时,应尽量详细完整,以备日后顾客的分类及需求做分析,汽车维修管理软件为会员提供对应的增值服务,提高顾客服务满意度。
1、筛选会员,进行不同的促活方案
汽车维修管理软件,针对会员进行标签化细分管理,根据会员的消费喜好和消费习惯,进行自定义标签,让商家一目了然某位会员的需求。然后根据会员的需求制定不同的促活方案。
2.个性化推送营销促活信息,提醒消费
通过上面的筛选会员之后,中仑零售管理软件,不同于其他零售软件批量一键发送信息,可以采用手动分组推送,按照你制定的分组类型,更加精准的推送给合适的人群。包括短信推送,或者会员卡提醒等相关操作,来提高会员消费的积极性。
3.制定会员积分方案,不同程度刺激积极性
汽修厂客户管理软件制定丰富的会员积分方案,对于提高会员积极性有一定促进作用,这样可以让更多的会员参与其中,加入到累积积分的活动。比如,积分不仅仅可以是打折、还可以兑换相应的礼品或服务,也可以在打折上增加积分额度等,让会员积分更有吸引力。
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