汽车4s店如何使用会员短信营销管理？

　　一、优惠促销短信

　　1、修理促销活动：给非新车主发一些修理促销活动。短信内容以简练为主，如：“敬重的车主：XX 专营 店将于X 日举办车辆免费检测活动，一起修理配件及工时费9折，欢迎您驾车莅临。”

　　2、免费保养并赠品： 您好：XXXX 轿车4 月15 日至4 月29 日举办免费查看空调、油液、电气等21 项检测 活动。欢迎参与!来店有礼品赠送。详询：xxxxxx。

　　3、假期免费检测：敬重的车主：国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，**** 店**月**日至**月**日特举办爱车免费检测活动。详询：*****【**店】

　　二、售后提示短信

　　1、购后称谢：车主购车后能够当即发送感谢短信，首要感谢车主的信赖和支撑，以及奉告售后效劳客服号码。例如，“敬重的车主，十分感谢您在本店购车，我们十分侥幸有时机为您效劳，xx专营店的效劳热线为xxxxx，欢迎您在需求的时刻拨打”

　　2、初次购车的保养提示：您好!十分感谢您在xxx专营店选购xx轿车，特此提示您在购车3个月内5000公里时来本店免费做二次保养，祝你行车安全!咨询电话xxxxxx。

　　3、车辆保养提示：这是一项温馨提示功用，无论是对新车车主仍是老车主，都十分有必要进行温馨的提示。例如： 敬重的车主：您的爱车下一次保养为XX 公里，为确保您的出行顺利，削减修理，请您节食 到本店进行保养。XX 专营店。

　　4、车辆保养小常识：　发送保养小常识，能够让车主心思感到温暖，对4s店更有好感，能替4s店起到免费口碑宣扬的作用。例，敬重的车主：夏天到了，**店特为您预备了爱车保养小常识：夏天气温高，轮胎温度跟着增高，橡胶易软化，严峻时会呈现烧胎现象。在行车中要随时查看轮胎气压，发现轮胎过热，气压过高，应将车停在阴凉处降温，不可用冷水泼冲，也不要放气，否则会导致途中爆胎和轮胎的前期损坏。【**店】

　　5、车险续保提示：首要是提示车主进行相关车辆的稳妥续费。起点是站在客户视点为客户效劳，而不是竭力推销稳妥。短信的内容能够这样写：“敬重的车主：您的爱车稳妥将于xx日到期，请您到时带齐驾驶证，稳妥卡等资料到XX专营店做好续保手续。”

　　三、其他类短信内容

　　1、地址改变促销：敬重的车主：*** 效劳站于**月**日已迁至****。凡于**月**日之前到新址做修理保养的车辆工时费5 折优惠，详询：********【**店】

　　2、会员卡到期提示：敬重的车主：** 车会提示您：您的会员卡现已到期，请您有时刻过来续会。现在续会车会将赠送精巧礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利!【**店】

　　3、满足通度查询：敬重的车主：*** 车** 店售后回访：上星期您在我店保养修理的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店效劳修理质量不满足联络售后回访电话：***【**店】

　　4、车辆召回活动：敬重的车主“谢谢您的支撑，您的** 车在召回规模，我们现已发出告诉函件。*** 店效劳电话:***【**店】

　　5、保养到期提示：敬重的车主：您好，您的爱车间隔前次保养现已*个月了，出于更好维护车辆的意图，** 轿车提示您及时换油保养，详询******祝您周末愉快!【**店】

　　6、稳妥改变：敬重的**先生：**关于因稳妥公司改变给您带来的不方便感到十分抱愧，请答应我们再次向您致歉!一起也感谢您给我们提出的宝贵意见。【**店】

　　四、节假期、生日祝愿短信。

　　1、车主的生日：敬重的车主：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝愿!祝您生日高兴!【**店】

　　2、车主生日当天有优惠：敬重的车主：今天是您的生日，祝您生日高兴!生日当天在**店可享**折优惠!【**店】

　　3、节假期的祝愿短信还有一些温馨问好：敬重的车主：祝您***节高兴，为确保您***节期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。【**店】

　　4、客户的一些特别节日，例如成婚纪念日祝愿短信，企业精准营销宣扬 首选群发短信渠道。

　　敬重的张先生，您好，在您的成婚**周年纪念日到来之际，我们祝您和您的妻子永久幸福高兴。客服电话：********【**店】

　　五、广告宣扬短信

　　1、新车上市，给车主发送新车上市宣扬，促其介绍朋友购买。敬重的车主，XX 品牌原装进口XX 车已盛大上市，XX专营店等候您前来感触精致的尊贵气质。出售咨询热线：xxxxxxx。

　　2、新效劳告诉 XXXX 轿车直营店推出全新效劳，可为您提供优质效劳，快捷的一站式稳妥定损理赔 效劳，敬请咨询XXX 直拨xxxxxx。

　　3、敬重的车主：第**届世界车展于**月**至**日在***** 举办，*** 将有多种**、****等新款展出。展位***** 信息中心。【**店】