客户等级多、价格难跟踪?用汽车进销存管理系统
2018-04-18 来源:车盈易 点击:汽车行业的老客户发展到一定数量,管理者就会把顾客设定成很多等级,有的是根据年限、有的是根据订单量、有的是根据消费金额、有的是根据消费的频率等等。总之,根据不同客户的等级给到相应的价格,刚开始还好管理,但随着客户等级越来越多,交易价格就变得难跟踪了。那么面对这个问题该怎么解决呢?利用汽车进销存管理系统就能很好解决这个问题了。今天我在这里简单阐述三方面。
一、以前有些车企不能很好管理客户,每次给客户报的价格不一样,让客户心生疑虑,觉得是随便报价,有的甚至利用这个漏洞随意砍价,直接导致公司利益受损。使用汽车进销存管理软件能很好解决这个问题,给企业减少了不必要的损失。
二、使用汽车进销存管理系统,企业的所有销售人员将客户信息录入进系统里,每次客户询价、下单都能够记录在系统内,凡是遇到客户咨询时,销售人员只需要打开软件查看客户信息,就能知道客户是哪个等级,然后显示此位客户上次买货是什么价格,很快可以给客户报出相应价格,让客户等待时间短,而且不会出错,不会让客户觉得乱报价,客户管理非常便捷高效,让销售效率大大提高。
三、一些车企设置的客户等级多了之后,销售人员每接一个客户就需要在客户档案表格内查找相应的客户信息和与之相对应的销售历史。但有的由于传统手工录入,客户数量具多、表格多、信息繁杂混乱,还有内容参差不齐等原因,导致业务员在查找数据时非常困难,耽误了大量的时间。有时候还会因为价格混乱造成在一个月内给某一个客户同样的商品但是是不同的价格,让客户体验非常不好,时间一长容易给客户造成价格有猫腻的错觉,觉得对他们不真心,从而导致一些老客户走掉去其他企业订货,整个公司会因此至少流失了5成客户。
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