汽车快修店如何提升会员服务，培养忠诚度?

   　很多情况汽车快修美容软件花费大量经费招募会员仍感觉入不敷出， 客户进店粘性不高;有时候，我们不是“关爱”客户不够，而是店铺并没有建立科学规范化的管理会员体系，提供的会员服务并没有得到认同!在此老板是否要替车主考虑周全，全面提升会员服务体验呢?以下常见会员消费体验五大弊端，借助车盈易轻松破解：

　　1、 保养、保险、年检过了，却老是忘了，又不想被电话提醒骚扰，怎么破?

　　车盈易提供短信群发功能，结合会员到期提醒，店铺员工可以批量短信通知客户，避免骚扰客户造成厌烦!

　　2、 打折卡、购物卡……各种会员卡太多占地方易丢失，每次服务还得出示，刷卡记录、积分、余额还得到店查询，有便捷的方法吗?

　　提倡使用微信会员卡，以电子会员卡的形式存在手机，在商家公众号上账号密码登录，自助查询积分消费记录、储值余额兑换礼品，携带便捷，让会员消费更清楚!

　　3、 想明明白白消费，但消费记录明细无处可查，哪家店能提供这个服务?

　　软件支持连锁分店会员消费记录共享资源，无论您是单店还是连锁加盟店，都能查询店铺任意店会员消费记录明细!

　　4、 很讨厌排队，但电话预约又麻烦，下班后还不能预约，如何改善服务体验?

　　巧用线上预约功能，会员通过登录微信会员卡进入商家24小时搭建的微商城进行线上预约，线上预约买单，线下商家审核通过微信推送通知，会员即可到店消费!

　　5、 买单现金找零麻烦，能用支付宝、微信吗?

　　车盈易汽车会员管理系统可以实现和微信支付宝账号对接，然后轻松的实现微信、支付宝支付，只需要在系统的后台设置填写好您收款的账号保存，然后在使用系统的电脑上面连接一台扫码枪，这个扫描枪是无线的，可以扫描手机屏幕，顾客在付款的时候出示付款的条码就可以扫描进行支付，在这过程会员仍是可以享受积分储值优惠权利!