汽车管理软件对会员管理的优势
2018-05-25 来源:车盈易 点击:传统模式会员管理基本都是让顾客事先办一张卡,然后充点钱,在下次消费的时候可以享受打折优惠。这样的做法现在在继续用则很难留住顾客,汽修美容点一抓一大把,为什么要到你这里储值消费呢?如果你的店铺使用汽车汽车服务会员管理软件,那就不一样了。下面就来具体说说二者的区别吧。
传统人工会员管理
一般通过磁卡来管理会员,客户要带卡或报电话号或报车牌号才能扣费。对于门店来说,为了客户更好的信任,每次会员消费都要打小票,小票的耗材、纸张都是成本。对于会员来说,想查询卡内余额,要到门店后才能知道,门店是否乱扣费,会员很难识别。容易引起客户不信任,造成客户流失。
借助汽车管理软件
信息化会员卡更方便查看消费信息,扣费清晰透明。会员可以随时随地通过手机端汽车服务会员管理软件,查看到会员的充值记录,消费记录、储蓄卡剩余金额、项目卡的剩余次数,透明的信息可以让会员对门店更信任。
可以更好建立和客户关联,提升门店收入。会员卡用户必须关注门店微信公众号,并且绑定微信会员卡才可以查询到会员卡信息。会员不会取消关注门店微信公众号,商家的活动通过微信文章发送,可以刺激会员消费和引发传播,最终达到提升老客户客单价,带动新客户到店消费的效果,让门店更好盈利。
沉淀客户,可以利用汽车管理软件中的积分管理系统模块来留住老客户。客户充值产生积分,积分可以兑换服务。积分可以不断挖掘客户价值,黏住客户,使客户进入消费闭环。
汽车服务管理软件用处也不止于此,这里只是拿会员顾客管理举例,体现出汽车管理软件的优势。想对软件有更深入的了解,就来车盈易官网下载体验吧。
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