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汽车美容会员管理系统如何留住客户?
2020-07-13 来源:车盈易 点击:
汽车美容会员管理系统的微信会员卡功能能够给会员带来便利,提升了会员的购物体验感就会让其对门店有粘性。会员足不出户就可以享受便利服务,查询积分、余额、明细、在线充值、预约服务,玩玩抽奖小游戏,以及消费后或积分余额有变动的时候都有微信通知提醒,都能让会员感受到便利。
关于如何留住客户,重要的点就是如何能够让客户获得最好的体验感和满意度,客户的满意度高了自然流失率就低,就更容易留下来。车盈易汽车会员管理系统的满意度回访,服务计划,微信会员卡,预约服务,电子券,会员筛选器,积分计划,连锁管理、储值管理、模板消费。这些都能够很好的帮助商家留存现有的老会员,增强他们的粘性和提升了购物体验感,对门店的品牌印象也会加深,那么经营好顾客的口碑之后呢,我们让其进行口碑宣传为门店带来更多的新顾客也就不是什么难事了。
会员等级功能支持商家配置会员成长体系,引导会员成长,通过会员分层有针对性地运营自己的客户。与此同时,活动期间还能发放权益会员卡促活,配合会员储值、积分商城等玩法提升客户留存。积分、储值提高客户粘性:利用会员积分体系增加互动,客户通过关注公众号、签到、购物等途径获取积分,商家设置畅销品、高单价商品、优惠券等引导会员使用积分兑换,以此维系忠实会员群体。
考虑到目前汽车维修企业在客户管理方面也存在很多的问题,车盈易汽车客户管理系统,汽修软件中还有专门的客户管理功能。能够帮助汽车维修企业建立完善的维修客户档案,方便汽车维修企业能更好的管理客户资料。而且,汽修软件中还能够对维修客户进行售后和投诉的信息管理。还能定期进行提醒客户的生日和保养日期,做到时时刻刻关怀客户。
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