汽车美容管理系统如何提升顾客消费体验？

商家利用汽车美容管理系统给顾客画像，备注顾客喜好、消费习惯、服务偏好等信息，通过一段时间的消费数据，添加个性化会员标签，方便员工根据标签为会员提供针对性的服务，同时可在消费完成后，定期开展客户满意度回访，有效提升会员消费体验，进而刺激会员们的再次消费。

软件数据跟微信打通，车主随时在自已的手机上就可以查询到自已会员卡上的余额、积分、消费记录等，微信会员卡代替传统的磁条卡片，打透明消费环境，避免车主对我们不信任造成会员流失。解决客户信任问题，打造透明消费环境微信会员卡，让您一年多办200张以上会员卡。

通过对外的多触点营销渠道，建立内容社区，打造更便捷的邀约通道，引导公域流量、私域流量，进行体验购买，通过智慧门店SCRM系统对用户多触点渠道行为进行分析管理。比如购车所需的维保、延保、预约维修、洗车、充电，进行线上活动、线下活动信息分享，车载娱乐、LBS服务等的车内服务。

在会员积分管理系统的后台，门店商家可以在会员管理列表中选择一段时间没有消费的会员，通过消费的不同汽车维修服务项目分析下一次的服务时间，并向会员发送提醒。通过消费记录分析会员属性，为会员添加个性化标签，给会员分组，制定有针对性的营销方案，扩大营销效果，促进更多消费!

商家还可以通过汽车美容管理系统中的会员活跃度分析以及消费趋势折线图，商家就可以找出店铺消费趋势低迷的原因。以会员卡为入口的电子优惠券，成本低廉，传播度高，具有超强的社交化属性，还可数倍提升粉丝顾客转化率。