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车盈易教你做好汽修客户信息管理
2018-05-17 来源:车盈易 点击:
汽修客户信息管理软件对于汽修美容店来说是很重要的,它可以很好的帮助老板对客户进行分析管理,然后在营销。但是也有大部分汽修老板对这款汽车管理软件不重视,觉得管理一下客户信息用不着这么大费周章。
有的老板说,我有客户信息,所有客户的联系方式都在我的手机里呢。有没有这样的老板呢?肯定有。老板有了客户联系方式,一般都没有很好的利用。而且老板也没工夫亲自去做挖掘客户价值的具体工作,所以最好的办法还是把客户信息记录在汽修客户管理软件里,最为妥当。
有的企业对客户信息比较重视,有规范的客户信息列表,却不知道怎么利用。客户信息就那么躺在企业里,没有人想到去用一用,为企业创造效益。比如:哪个客户该联系了?哪个客户的车辆该保养了?等等。所以使用汽修厂管理软件,把这些工作分给专门的服务人员去负责再好不过了。
有的老板会说,客户还要分类啊?回答是:客户必须要分类。不同的客户,要不同的对待。比如你在接待客户的时候,发现客户是一个车队的领导,你一定要重视起来,因为他很可能将成为你的大客户。同样的,对于家庭客户,要有一些小的优惠措施。这些管理方案都可以在汽修客户管理软件里面实现。
看了这些,汽修店老板们对汽车管理软件有了全新的认识了吧,另外它的强大用处不至于汽车客户信息管理,还有许多你意想不到的实用之处了。
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