汽车维修管理软件如何刺激顾客重复消费?

　　门店需要以顾客的需求为中心，用心聆听和主动探寻顾客的需求，以顾客利益为根本，通过差异化的服务来提升顾客的消费满足感。而不是像过去一味地推销产品。汽车维修管理软件如何通过会员维护和管理的，促进顾客重复来店消费?

　　1、 微信会员卡，使用会员管理系统授权绑定店铺微信公众号，即可使用微信会员卡功能，携带更方便，识别身份更快捷，优化会员购物体验;领取微信会员卡的会员，可以在线自助查询会员积分、卡内余额以及消费记录等信息。

　　2、消费提醒，消费明细透明化，让会员消费更安心，还拔高了店铺档次，加深了会员印象;消费、充值、积分等各种账户动向第一时间通过短信以及微信公众号发送至会员手机，方便核实对账。

　　3、支持储值消费，积分返利，会员充值将大大提高会员粘性;通过充值活动，吸引会员储值消费，并设置积分返利，可以有效带动会员二次消费，同时促销消费也能促使商铺快速回笼资金!

　　4、精心记录每个会员的生日，发送祝福短信，并赠送专属生日优惠券，让顾客感受到门店的温情关怀，从而产生好感，逐渐培养会员与商家的情感联系，让会员产生消费依赖。

　　5、定期开展优惠活动有助于门店拓客引流以及沉睡会员的唤醒，在会员管理系统后台编辑最新的优惠活动资讯，再通过短信或者微信公众号发送给会员，促使会员回头消费。