汽车管理软件如何留住员工提高客户留存?

　　怎样才能留住你的员工，而且让他们快乐和忠诚呢?想一下你如何对他们的努力表示赞赏、奖励、聚会，以及你如何补偿他们。如果你总是帮助他们提高，赚更多的佣金，同时让他们感受到感激，你将提高员工的忠诚度。（汽车管理软件）

　　1、从客户的角度出发，调整休息区

　　你可能认为4S店的等候区已经没有什么可改的?或许是你没有从客户的角度来看待它。没有人愿意坐在等候区，特别是长时间的等候，所以创造一个让顾客满意的环境非常重要?

　　免费Wi-Fi、免费小吃和高品质咖啡、还可以考虑引进几把按摩椅。创造一种氛围，让客户真正感受到舒适的服务。

　　2、留住老客户

　　新增客户的成本是老客户的6到10倍。而老客户群有60-70%的人更有可能复购，只有5-20%的人会成为新客户。那么，怎样才能留住老客户呢?

　　检查你的客户维护策略，找到能够改进的方法。常见的方法包括忠诚度奖励、奖励计划、老客户回馈活动和服务部门的额外津贴等。

　　3、更好地跟踪客户

　　客户的回访跟进对汽车经销商来说非常重要。当老客户需要维修他们的汽车，或者想要买另一辆汽车时，这是就能体现客户回访的重要性。

　　如果你还没有汽车客户关系管理系统，是时候迈出这一步了!您的销售人员可以每天收到各项回访提醒，并轻松访问客户历史记录，使他们能够个性化后续沟通。

　　4、更好地留住员工并建立忠诚度

　　留住客户对经销商至关重要，留住员工也是如此。汽车经销商的营业额往往很高，尤其是销售人员的贡献度。