汽车服务门店管理软件打造互联网一站式管理

　　最新数据显示，中国汽车销量仍持增长势头，汽车后市场年均保持25%以上的高速增长，私家车拥有量的暴增，使很多人意识到汽车后服务市场的潜力无限，大量资金、人员瞄准了汽车服务行业。汽车服务行业竞争激烈，门店租金、原材料价格、人工等经营成本上涨，商家获客成本高、服务频率低、顾客留存难、员工管理难等问题逐渐凸显，一些具有敏锐洞察力的商家开始把目光投向互联网。

　　如何通过互联网，实现智能化管理，降低人工成本，同时刺激客户消费，实现客户沉淀的效果。这是汽车服务门店关心的问题。车盈易组织专业的研发团队及组建营销队伍。为迎合汽车服务门店的管理需求，专为门店研发出集管理、营销为一体的汽车美容管理系统软件，并对接微信公众平台。通过管理软件+营销方案+微营销的方式解决汽车服务门店的员工管理、会员管理、客源以及营业额的问题。能快速、高效地帮助汽车服务门店解决门店经营难题，提升工作效率，降低人工成本，提升盈利能力。

　　一、老客户：一秒识别老客户，查询老客户历史消费信息

　　如果是老客户，通过刷卡就可以清楚了解客户最近到店时间、充值账户余额、累积消费金额、车主信息、充值记录，消费明细等。老顾客一进门，新员工立马识别并热情接待，让顾客感觉到自己被服务的优越感 。可以提升客户服务体验。

　　二、积客券：引导老客户主动传播门店服务

　　1、设置首次关注微信送积客券，把线下客户引导到微信公众平台。

　　2、给长时间不到店消费的潜在流失客户、老客户发送可以转发的积客券，并鼓励转发，让门店的服务项目快速传播。老客户带动新客户进店消费，为门店带来源源不断的客流。

　　三、微信会员卡—吸引客户充值消费

　　如何把客户留在门店长期消费?让客户成为门店的会员是留住客户最有效的方法。

　　如何一步步吸引客户成为会员呢?把客户引导到门店的微信商城付款，在商城设置门店会员价，展示原价和会员价，让客户主动了解成为会员条件，门店可以引导客户进行充值或者消费满一定金额成为会员。

　　此外，客户成为会员后，会员可以通过手机绑定微信会员卡，查询余额、充值记录、消费明细、会员积分等信息。透明的消费让会员更信赖门店。会员积分可以兑换商品，可以进一步沉淀客户。

　　四、线上+线下双结合收银开单—让消费更智能、更保障

　　系统收银、开单、库存管理等功能，根据收银单据，系统自动统计每天、每月、每年营业额情况，有利于管理者做决策。开单收银对接库存，随时查看商品库存，商品不足时会自动提醒。线上支持微信消费提醒，线下支持打印小票、施工单。

　　五、预约功能—节约客户等待时间

　　客户可以在线选择自己喜欢的员工、时间、工位等进行“一键预约”，系统自动通知对应员工做相应服务的准备，简单快捷又贴心!避免客户排队等待，减少门店工位等待，提高员工对接效率，提高门店运营效率。

　　六、员工提成管理—提升员工积极性

　　门店可以通过汽车会员管理，为员工设置服务项目提成，让员工多劳多得，可以有效提升员工的工作积极性,提升服务质量。

　　七、车主关怀—节约人工成本，提升客户回头率

　　系统自动收集用户信息及行为记录，通过数据分析，分析结果用于自动提醒的数据来源。自动发送消费信息、年审时间、保险到期、会员生日等消息提醒。关怀每一位车主客户，让客户感受到贴心服务，提升客户回头率，提高业绩。无需人工打电话回访客户，节约人力物力。

　　用心服务每一个客户,是汽车服务门店盈利的不二法门。通过车盈易汽车销售管理系统，发送微信消费记录，让客户消费更透明，提升客户体验，从而让客户更信任;用积客券，让老客户带动新客户到店消费，为门店带来更多客户源;用员工管理提高员工工作积极性,激发员工工作热情，从而提升门店服务质量;会员管理、微信积分商城，车主关怀可以留住老客户，吸引客户复购，提升客户回头率。通过这些方式，促进线上线下融合，带给客户更为流畅的体验，也切实为商户带来实实在在的收益。