汽车美容管理软件利用积分来刺激客户消费?
2020-10-12 来源:车盈易 点击:汽车会员管理系统也是一种客户关系管理软件,广泛的用于汽车4s店、汽修美容店。通过对会员客户资源的整理、统计分析和深度挖掘,不断提高会员顾客对门店的满意度和忠诚度。那么,一款好用的汽车会员管理软件应具备哪些功能呢?段,利用积分来刺激客户消费,商家通过积分系统,拉近了跟会员间的关系,会员形成了粘性消费,成为了商家的忠实顾客。
从会员的角度来说,会员可以实现的功能则包括以下方面——1.当会员办理微信会员之后,会员可以在微信卡包中点击门店微信会员卡,在线查看自己的积分和余额,还有消费记录,并通过积分微商城兑换礼品,参与积分活动。2.会员从此无需到店,随时随地通过微信就能充值会员卡,方便会员及时参与店铺储值活动。3.可以在微商城自助下单,用余额支付或者微信支付,足不出户就可以购买,享受配送与上门取货服务。
明白了“顾客至上”的道理,但如何经营好顾客,却并不轻松。而这个时候,会员管理系统对于商家来说就显得尤为重要了。会员管理系统,作为顾客精细化管理、精准营销的有力手段,商家在使用中,能够借助其丰富的功能,便捷地完成定制会员体系、会员管理、智能收银、商品管理、会员营销等多项工作,时刻对店铺经营游刃有余。
车盈易汽车美容管理软件好用的会员管理软件,至少应该具备客户一体化管理功能。一是实现对客户、会员、VIP、粉丝、分销商、渠道商、代理商等各类客户资源的集成管理,并能分门别类和精细化管控。二是能精准刻画客户画像,客户的姓名、性别、年龄、学历等基本信息,职务、婚否、亲友、社交渠道等社会特征,以及兴趣爱好、收入水平、购买能力、产品喜好、消费喜好、购买记录、购买频率、购买途径等行为特征。
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