汽车美容店会员系统如何帮门店吸引且留住客户?
2022-11-24 来源:车盈易 点击:进入移动互联网和大数据时代的时候,人们有很多事情都已不再通过电脑进行处理,比如网上聊天、浏览网页、购物付款等等。人员的流动率更加高了,加上客户对于的即时服务以及服务体验的需求也更加多了,如何在与客户更加频繁和迅速的交互中吸引且留住客户变得需要迫切解决的问题。汽车美容店会员系统正好契合了这个时代的需求,可以通过手机上的微信的公众号平台来处理客户关系管理, 进销存,费用,报表等业务所需的功能,通过对员工的分级授权管理达到权限管理的需求,再加上通过门店自己的独立的微信公众号为自己的车主提供诸如预约、查询消费记录,项目推送管理,项目提醒,客户关怀,等服务。
汽车美容店可以采取系统中的优惠劵类型,吸引更多的顾客上门消费,并且激活流失的会员。商家可以在汽车美容店会员系统中设置电子优惠劵,添加优惠金额、较短的使用期限、每人限领、单次使用、低使用门槛。比如:老顾客享受8折特权、到店立享40元代金券等。
小积分大用处,有效刺激客户重复消费;完整的会员积分体系,商家可自由设定积分管理规则,会员通过充值、消费、参与活动等途径获取积分,支持手机随时查询积分余额及明细;积分可抵现、可兑换礼品,消费产生积分,积分又以等价值物兑换现式还现给顾客,吸引顾客重复消费,增强客户黏性。
汽车美容店会员系统的设计基于微信的平台,这其中的好处自然是方便推广,并且门店在这方面的投入很低。微信天生的交互的功能为门店和车主之间提供了简单,迅速,便捷的交互工具。我们所需的功能都能嫁接在微信上的时候,不论门店也好,门店的客户也好,都可以迅速方便地联系起来。
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