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汽车美容会员软件线上预约消费提升粘性?
2020-05-13 来源:车盈易 点击:
想在汽车服务行业竞争中立于不败之地,很多老板也明白要勇于创新,跟上时代潮流,纷纷去了解汽车美容快修会员管理软件,希望通过它提高门店营收能力及管理上的工作效率。车盈易汽车美容会员软件如何通过会员价和积分是加强客户粘性?
1、线上预约,24小时不打烊
微信营销管理系统搭建微商城实现24小时在线预约不打烊,专属顾问随叫随应,吐糟直达店总、一切服务打开公众号即可实现。
2、用车智能提醒,提升客户忠诚
车辆的智能提醒功能替代了传统客服电话邀约客户保养的方式,根据车主车辆信息到期提前自动提醒,这样的功能很受源流车主欢迎,客户可以直接在线提交业务需求,服务顾问通过APP能即时进行受理。让客户从车辆到期提醒到业务提交和受理的过程,都在掌控之中,这样的免打扰及自行完成的方式让4S店与客户建立了很好的关系。
车辆的智能提醒功能替代了传统客服电话邀约客户保养的方式,根据车主车辆信息到期提前自动提醒,这样的功能很受源流车主欢迎,客户可以直接在线提交业务需求,服务顾问通过APP能即时进行受理。让客户从车辆到期提醒到业务提交和受理的过程,都在掌控之中,这样的免打扰及自行完成的方式让源流4S店与客户建立了很好的关系。
3、线上互动 提高粘度:
除了能享受用车智能服务外,当然还少不了与客户保持互动,根据节庆经常做些车主福利活动,利用线上赠送电子优惠券、互动不断;通过微信精准群发给车主推送活动和关怀信息,客户第一时间就能收到,效果上不仅比传统电话方式触达效果好,还节省了人力物力,最重要还得到了客户的认可,让客户在享受福利的同时刺激消费,在提升客户粘度和活跃度的同时还不断提升客户回厂量,一定程度上还减少了流失率。(汽车客户管理软件)
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