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汽车维修管理系统解决哪些行业痛点?
2020-07-17 来源:车盈易 点击:
汽车在不断增多,同样维修店的数量也在不断增多,以前在城市的维修店都是零零散散的几家,而现在城市基本都有密集的维修一条街。而这意味着行业竞争比以前更激烈了,从而导致维修行业越来越难做。那么汽车维修行业有哪些痛点?(汽车维修管理系统)
1. 客源不稳定, 消费一次不再来。
2. 行业同质化,门店优势不明显。
3. 门店会员管理混乱,导致客户流失。
4. 想开连锁店,资金周转不灵。
5. 连锁门店顾客无法跨店消费。
解决方案
1、 会员档案管理:多维度记录会员信息,会员自定义字段,管理会员档案、不同等级的会员享受不同的优惠与折扣,让会员感受差异化的服务;
2、 会员办卡:可实现多分店多用户连锁管理,会员可以享受跨店刷卡消费,让客户亲身感受不同地域的优质服务。储值卡功能让客户充值后再消费,快速回笼资金;计次卡功能,如洗车月卡等;会员卡折扣:针对会员级别不同设置相应的折扣;积分管理:消费积分、办卡积分、充值积分、积分兑换商品或者服务。
3、 会员中心:汽车美容管理软件数据跟微信打通,车主随时在自已的手机上就可以查询到自已会员卡上的余额、积分、消费记录等,微信会员卡代替传统的 磁条卡片,打透明消费环境,避免车主对我们不信任造成会员流失。包含了微信会员卡新、积分信息、预约信息、优惠券信息、待付款信息、分润信息等等。
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