洗车店会员管理系统巧用会员卡维护新老客户?
2021-01-11 来源:车盈易 点击:随着经济的发展,全国汽车的总量在不断上升,这意味着汽修店、洗车店和4s店需要面对越来越庞大的客户群体,那么门店要如何提升整体的运营效率呢?但很多会员并没有被留下,根本不买账,是会员制本身的问题吗?开发一位新客户的成本是留住一位老客户所花费成本的5~10倍,而20%的重要客户可能带来80%的利润,所以留住老客户比开发新客户更为有效。我们应当重视我们的售后服务,因为服务水平的高低,直接影响顾客的满意程度。(洗车店收银系统)
洗车店收银系统商家使用会员卡管理系统,可将微信公众号、会员系统和微信会员卡三者相结合,店员引导顾客微信扫码并自助注册成为会员,即可获得一张专属微信电子会员卡。会员通过店铺微信会员卡/微信公众号能够随时对个人的储值账户余额、积分情况、消费兑换记录等信息进行查看。
实体卡的携带不便以及易丢失损坏的缺点,也直接影响到了会员卡的价值。钱包里的会员卡,如果变成电子会员卡,放在手机里,随用随取,又方便又安全,相信会员们都会中意。要想实现这个想法并不难,商家使用免费会员管理系统的微信设置功能,就可以在后台绑定授权公众号,设置微信会员卡,以后办理会员只需要微信扫码即可领取电子会员卡至微信卡包,使用时点击卡包找到店铺会员卡,出示条形码,就能享受对应的会员权益。
车盈易洗车店会员管理系统多数时间,会员客户就这样在商家不知情的情况下逐渐流失。而我们都知道,客户是店铺销售的关键,流失客户对于店铺来说,是难以挽回的损失,毕竟开发一个新会员要比维护老会员难得多。所以,提升会员卡价值,让会员重视会员卡,认可店铺的会员制度,对于门店来说至关重要。设置会员积分规则,会员到店消费满金额即可获得积分,积分应用多样,可支付抵扣、积分兑换礼品、积分抽奖等等,丰富了积分获取方式以及积分价值,会员为了享受积分优惠,消费热情自然高涨起来。
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