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汽车美容服务店营销管理方案
2018-10-22 来源:车盈易 点击:
近年来,汽车美容门店的竞争越来越激烈,汽车美容服务店有哪些营销管理方案可借鉴,从而提升销售?今天车盈易从营销管理角度来谈谈汽车美容店的运营和管理。首先提升销量的思路方法有三种:第一:改变营销策略;第二:降低单位成本;第三:改变销售策略。
对于第一种方法:首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,这里不作详述;再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。对于第二种方法:要从分销系统、生产系统和原材料来分析,这块和销售相对独立,不再详述。而且在短期之内也很难实现革新。对于第三种方法:就涉及到盈利模式、销售团队和推广(产品组合、促销推广组合),想快速提升销量而且能够高效实施的也就是要改变“销售策略”。
思路有了,那么谈谈如何有效提升汽车美容店的销量?
一、提升店面整体形象,包括店面装修、产品派送,人员的整体形象等。
二、产品及产品组合包括适合顾客对商品的选择;适应地区特点和经营条件;保持顾客需要;实现商品销售规模和经济效益。
三、终端价值促销(服务价值化)
结合汽车美容店连锁管理软件里的数据;举办定期会员活动;利用CRM客户关系管理系统进行精确营销。售后信息化管理。售后信息化管理不及时、不准确、会浪费和占用大量成本,最直接影响到销售和订货。主要三大块:销售数据、竞争情报、消费者信息。通过汽车美容会员管理软件有效改进成本和营运效率;同时可根据售后分析知道消费需求与市场形势,制定科学合理的销售补货比例,形成计划配货而不是随机配货。
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