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汽车客户管理系统如何制定营销方案?
2020-03-19 来源:车盈易 点击:
会员管理体系搭建完,就可以实施会员营销了。会员营销的宗旨是分析存量会员,发展增量会员。要形成会员营销闭环的一个局,还需要做四件事:第一,筛选出忠实客户;第二,描述这些客户的轮廓;第三,分析他们行为及情感上的共性;最后,寻找行为数据做出商业判断,并制定营销方案。(汽车管理软件)
一、储值功能
可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司加快回笼资金,又能深度绑定会员,增强会员忠诚度;
1、会员充值:会员可以把钱充到卡中,方便安全。
2、储值扣费:会员到店消费可以直接扣除卡中的储值。
二、积分功能
1、消费获得积分:会员消费可以获得积分,可以根据卡级别等设置会员消费获得的积分。。
2、积分抵现金:会员的积分可以根据设置的抵现系数抵扣现金。
3、积分换礼品:会员可以用积分兑换礼品。同时商家也很好的回收利用积分。
三、会员管理功能
强大的会员管理功能,分店分散经营,总部集中管理,可以给会员激活卡,锁定卡,删除卡,延期卡,修改密码,同时可以搜索满足条件的会员进行发送短信,储值、积分清零等等。
五、消费收银功能/微信支付/支付宝支付
紧跟移动互联网潮流,系统支持微信支付和支付宝支付,方便找零,免费引流吸粉。系统自带收银功能,可以根据设置好的折扣系数、积分系数自动算出会员最终的应付金额和获得的积分。支付方式包括:现金支付、储值支付、银行卡支付、积分抵现等,消费后可以设置是否短信提醒和是否打印小票。
六、短信通知功能
消费后的短信通知是必须的,这样会员就可以实时的知道自己卡中剩余储值,获得的积分,本次消费的明细。会员会觉得比较放心。还可以发送短信通知会员店中的一些促销活动、新品等消息,时刻锁定会员。不让会员流失。(汽车客户管理系统)
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