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洗车店如何将客户归类?
2017-08-21 来源:车盈易 点击:做活动最重要的是数据分析,应该把客户归类,镀晶活动就应该针对镀晶意向客户,这样才可以保证活动的成功率,那么如何快速将客户统一标签化喜爱的项目服务做好售后服务跟踪以及不断增加促销手段来保证好活动的成功率呢?
所谓标签就是做好精准人群,记录客户的购买习惯和喜爱项目,比如洗车的标准分类就分有:普通水洗、自动洗机车清洗、蒸汽洗、高压洗和高压蒸汽洗等,如果客户常爱消费高压洗,分析此项目方面优点,归纳好此类客户的总类,下次做洗车优惠活动的时候信息能准时传达到此类客户朋友圈上或手机上,这样吸引客户光临的成功率也将会大大提升。
车盈易洗车管理系统打造移动端标签客户,只要通过面对面扫码员工独属二维码自动绑定为手下客户,就可以进行标签化客户,便于建立联系,让沟通跟进更容易。
车盈易帮助企业整合营销实现精准的会员管理,在这里将基于大数据的算法做好归纳客户分类,做好随着消费者行为方式的变化,线上决策线下体验正成为所有组织必需面对的新常态。
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