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    首页 > 资讯动态 > 汽车美容管理系统问题 > 汽修店如何处理顾客在软件预约的服务

    汽修店如何处理顾客在软件预约的服务

    2018-12-06   来源:车盈易   点击:
      汽修企业订购了车盈易汽修连锁管理软件,设置好了微信商城,会员在关注商家微信公众号后就可以自助注册成功门店会员,注册成功后就可以在微信公众号商城里面愉悦服务。那么会员微信商城上愉悦服务了,汽修企业如何来处理呢?

    汽修店如何处理顾客在软件预约的服务

      在汽修连锁管理软件的菜单导航栏里,有一个栏目是微信管理,这个版块主要就是管理微信公众号上面的功能,对于微信商城上商品的新增,基本设置都是在这个位置,对于微信商城上的订单,我没选择菜单栏中的微信订单处理,这里会统计出会员在微信上下单的所有订单,商家可以先进行订单审核,对于有问题的订单选择退回,并备注好退回原因,那么会员在微信平台也是可以查看到的,那么对于没有问题的订单则审核通过,然后进行下一步安排服务时间。

      这样的线上线下结合方式对会员车主的消费很是方便,避免店铺的会员在企业繁忙的时候,到店排队引起的会员不耐烦。会员提前在线上预约好,到店后直接接受服务。这也是所有服务行业应该把握的。

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