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汽车行业的会员体系如何建立
2018-11-15 来源:车盈易 点击:
汽车行业的会员体系如何建立?一套完善的会员体系是怎样的?会员可以分为四个体系,分别是1、消费额度大,消费频率高;2、消费额度小,消费频率高;3、消费额度大,消费频率低;4、消费额度小,消费频率低。汽车门店老板根据这一套体系确定好门店的会员所属体系后,就可以进行针对性管理和维护了。
对汽车行业来说,从一开始的会员注册开始,需要记录详细的会员资料及其车辆信息;然后根据会员初次办理会员卡的需求或者充值金额,确定其会员等级;在每一次会员消费完后,都给其发送一条消费提醒短信,通知他此次消费的项目及金额;每逢节假日向会员发送一条祝福短信增加会员的好感;如果会员长时间不来消费,就需要进行维护,通过提醒消费和发送优惠券来刺激消费。这是一套完整的会员管理方案,为了节省成本,我们可以把这套方案主要用在体系1、2、3上的会员身上。
车盈易汽车管理系统可以帮助汽车服务门店,对不同体系的会员进行区分管理,让门店把更多的精力用在优质会员车主身上,力求会员转化效率更高。
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