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汽修厂会员收银系统如何培养客户忠诚度?
2020-04-15 来源:车盈易 点击:
很多企业没有客户管理档案,更没有客服系统,所以客户丢失严重。车盈易汽车客户管理系统中,就有一套完美的客户管理、会员管理功能,只有有效管理客户,才能开发客户的消费潜力,培养客户忠诚度。
除了忠诚客户本身的消费记录需要在会员系统里面记录,忠诚客户的推荐记录也必须在系统里面进行记录。所以如果一个汽车会员管理系统,没有充分考虑到忠诚度的这两个维度,那很难成为一个有效、实用的汽车4s店管理系统的。而现在很多信息的交流是互联网化的,很容易造成信息链的缺失,而造成了会员的推荐记录不全或者无法记录的情况。
汽修厂管理软件中有专门的报表分析功能。各种数据报表可连接打印机自动打印,让您及时发现并调整企业存在的问题,调整经营思路和发展战略,做出正确的管理决策。
许多汽修厂都发现客户流失率增大客源不稳定,但是却一直没有找到解决办法。车盈易软件凭借开发汽车会员管理系统多年经验,对汽车后市场行业也有一定的了解。分析其原因是因为行业大环境已经改变,而企业自身没跟上时代发展步伐造成的。
首先会员系统后台添加一个优惠券,让老客户推荐给周边有需求的亲朋好友。然后选择需要发送的客户,点击一键发送聚客券。在客户收到系统发送的聚客券后,自己可以使用一张,剩余的通过手机分享给别人。让朋友领取后,系统后台会自动是被优惠券的数量和价值。(汽车收银系统)
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