汽车维修美容服务店管理软件怎么用？

　　汽车维修美容服务店管理软件怎么用?信息化管理的应用已经越来越多了，汽车维修美容服务店也需要软件来高效管理，比如会员管理、库存管理、财务管理等，这些都是最基本的管理，传统的管理软件只是帮助门店做统计，而创新型的汽车维修美容管理软件还可以帮助门店吸引客户，提升客户信任，提高客单价，增强客户黏性，让门店更好盈利。汽车管理软件还能帮助做好员工管理，提高员工的积极性和工作效率。那么汽车维修美容管理软件怎么用呢?小编在这里分享几点。

　　1、微信会员卡——让客户明明白白消费，提升信任

　　门店不需要额外花时间帮客户查询会员卡信息，因为客户自己在手机端可以查询到。会员可以通过微信会员卡，随时随地查询会员卡消费的记录。此外还可以查询储值卡剩余余额、次卡剩余次数、套餐卡剩余项目等。如果门店开展积分兑换活动，会员还可以查询积分。清晰透明的消费让客户更信任，会员体验得到提升。

　　门店不需要分别在开单和库存操作，只需在开单系统选择消耗的商品及数量，库存管理就会减去相应的数量。打印单据的时候，不仅有服务名称，还有消耗的产品。比如机油保养套餐，配件含机油、机油格、空调格等配件。门店点击完工的时候，可以选择给客户发送微信通知或者短信提醒。客户会觉得物有所值，不仅是服务，还有商品的消耗，提升客户满意度。

　　2、让优惠券飞，迅速打开门店知名度并沉淀客户

　　说到营销，很多门店传统的做法是印发优惠券，优惠券上有优惠金额，盖章后能抵金额使用。不过优惠卡券，很容易被遗忘，白白浪费公司成本，门店希望系统可以具备传播优惠券的功能。

　　汽车服务门店可以开展首次关注送洗车优惠券，客户在微信商城购买洗车服务的时候，可以抵消相应的金额。为了更好培养客户习惯，建议门店可以设置首次关注送4张洗车优惠券，优惠时间是一个月内，这样,如果客户有两台车，一个月内都会开来洗，如果他只有一台车，车主会因为不想浪费优惠券而提升洗车频率。并且，如果优惠力度足够大，车主会把你的公众号推送给他朋友，让朋友领取新手优惠券。这样不花费任何印刷成本，就可以让优惠券在车主间得到很好的传播。

　　针对老顾客，可以定期开展优惠活动，比如到领券中心领取优惠券，并发送活动微信文章提醒客户领取，沉淀老用户。

　　3、维系老客户，关怀提醒不能少

　　通过软件中保养提醒、保险提醒、年审提醒等功能，及时发送到期提醒短信给相关客户。精准定位，提升客户回头率和复购率。

　　4、微信商城——让客户了解门店商品和服务，提升客单价

　　门店通过微信商城，展示门店的服务项目和会员卡，如洗车、打蜡、镀膜、保养等单次项目，以及洗车次卡，套餐卡、充值卡等。客户通过微信商城了解门店服务。客户可以针对门店项目进行比较，比如说洗车次卡比单次购买划算，就有可能充值。例如客户通过微信商城了解到门店有既有美容也有汽修服务，就可能同时做两项服务，比如打蜡和机油保养。对于一些精品，也可以在微信商场展示，建议门店单独分类，把精品分类放到商城最下方。提升客户对精品的认识，刺激车主购买。

　　5、管理决策依据

　　通过数据统计，可以统计美容、汽修等的营业额，统计员工提成，统计门店每天业绩。还可以统计散客进店次数，散客进店次数高于5次，对于门店的信任度比较高，对于高频率进店的散客，可以推销会员卡或者提升客单价的其他服务，其接受度会比首次进店客户高得多。

　　6、员工管理——提升员工工作积极性

　　汽车维修美容管理系统不但有统计员工业绩功能，还有计算员工提成。这样，员工推销高利润服务的积极性也会有所提高。