汽车4s店单靠品牌效应就能吸引到顾客吗?

　　在当今竞争越来越激烈的时代，仅仅靠产品或者是品牌就想在市场上取胜的机会会变得越来越难。业界领先的会员制顾问公司——美国CEB公司，曾经做过一个调查，对1600个客户进行了访问，而客户能真正区分公司品牌的只占到20%。所以对于汽车4S店来说，单单靠品牌来吸引客户是非常地艰难的。

　　很多汽车4S店也构建了自己的会员积分体系，但是大多数应用的都不是很好。有的也拥抱了互联网，开通了微博、微信和网站，有的甚至开发了具有客户签到功能的APP。对于汽车销售这种低频消费的行业，想要用好汽车4s店会员管理系统，我们需要的是用户在应该想到你的时候想到你，并乐意向其他的客户推荐贵公司的产品和服务。对于低频消费，如果你用签到之类高频的动作去吸引客户，往往会起到适得其反的作用。

　　海飞丝的洗发水也是低频消费的产品，用户几个月才会去采购一次洗发用品。海飞丝通过大数据分析的结果，大幅度地削减了其产品的种类，结果反而提升了10%的海飞丝的总体销售额。对于汽车4S店来说，这是一个很好的案例。

　　汽车4S店如果能有效整合自己的产品和服务，打包卖给消费者，让投资4S店的重资产转换成为客户提供高端舒适服务的场所，让消费者在需要消费的时候想到自己，对客户做到“你正好需要，我正好专业”的境地，汽车4S店的收益必然会有很大的提高。