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汽车服务门店怎么解决售后管理不到位
2018-06-13 来源:车盈易 点击:
国内汽车服务门店数量众多,其中有许多门店对顾客的售后都做的不好,使得客户流失率较大。车盈易为改变广大汽车服务门店的这一现状,特意推出了汽车维修服务会员管理系统,帮助汽修行业解决售后管理不到位的难点。
这款软件在售后方面主要管理三大块:服务管理、客户管理、微信管理。
服务管理:客户可以通过微信、电话、到店三种方式预约,高效方便,添加客户信息快速简要。开单页面清晰,项目、配件添加简单,结算打印一键管理。客户消费信息一目了然,搜索智能化,支持万能查询。
客户管理:直观、快速的查看、添加和修改自己客户/会员的信息资料,能快速的搜索、查看客户/会员的重要信息,让您管理更加轻松方便。会员信息有办卡时间、余额、生日等,可在会员生日之时予以祝贺优惠短信,增近联系。
微信管理:微信管理是车盈易汽车会员管理系统的附带功能,它的诞生解决了手机用户的需求,并且车主可以通过微信预约修车,微信查看车辆维修进度,微信查看余额。
同时适应了大众的媒体趋势,通过微信强大的平台,进行企业商户的宣传和营销。在管理后台中,可以设置微信的自定义菜单,关注时的回复语,自定义连接,以及微商城、SOS一键救援等。让企业的宣传深入各个环节,让品牌深入人心。
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