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汽修服务企业怎么提高车主会员卡的使用率
2018-10-24 来源:车盈易 点击:
会员营销是各行业商家公认的非常有效的店铺营销方案,所以会员营销也逐步发展为汽车服务企业必备的管理模式。这样就带来了一个问题就是,那么汽车服务行业有什么方法提高会员卡的使用率呢?
汽车服务企业会员营销模式很重要,会员卡发给会员要让会员能够体会到会员卡的好处。所以企业的会员营销模式要做的能够吸引客户眼球。会员打折积分是商家最常用的会员营销方式,而会员储值返现更能提高会员卡的使用率。为了能够将店铺会员卡营销多样性,商家还可以搭配上汽车管理系统的电子优惠券,积分抵现功能,消费满减等多种活动来吸引客户眼球,体现商家的会员营销优势。
提高会员卡的使用率最重要的是要获得会员对汽修企业的认可。会员制营销除了在价格上给以会员一定的优惠,最重要的是要获取会员的认可。而获取一个客户的认可最终要的还是要感情营销,关系营销,服务营销。
商家可以通过汽车管理系统记录分析客户的消费记录和习惯,定期对会员进行消费回访,电话回访或短信慰问都是很好的回访方式。会员生日短信祝福,店铺商家或者店铺活动提醒和组织会员参与,参与活动就可以领取礼品的方式多于会员沟通交流,这样更有利于会员对于商家和品牌的认可。
会员营销不是发一张会员卡就了事了,商家只有通过各种有利方法提高会员卡的使用率才是做好会员制营销的前提条件。
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