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汽车4s店怎样和汽修美容店打赢客流争夺战?
2018-07-09 来源:车盈易 点击:
许多汽车4s店都认为:车主买了本店品牌的车,后期就会在店里做保养维修服务。这个想法在多年前还基本能实现,但现在这样想的换,迟早得关门歇业。想让车主在买车后期继续来店消费,把他们发展成为会员是第一步,然后就需要倾力做好会员管理。
现在不管是汽车4s店还是其他行业,想要做好会员管理,都会接软件的帮助。汽车行业可以使用汽车4s店会员管理软件,和车盈易合作的数家4s店和汽贸城,再用了这款汽车管理软件后,都认为软件功能的开发非常贴合实际,很符合汽车行业的动态。尤其是这款汽车4S店管理软件的以下功能,更是受到称赞。
1、会员车主充值管理。车主们在买车或者到店消费一次后,就会生成为会员。而会员则可享受充值赠送金额特权,而且还有积分,车主可以兑换或赠送这些积分,积分兑换的话,可以直接想抵现金优惠!
2、会员车主消费后,消费多少,就会得到多少积分。初次之外,汽车4S店管理软件会计算车主消费累计金额,自动升级为更高一级的会员,这样车主享受的优惠就更高,从而促使他们继续来店消费。
3、会员跟踪维护功能。汽车软件系统会定期发送信息给会员,提醒哪些长期没有到店消费的车主,唤醒他们的消费意识。另外还会给当天过生日的会员或者发送生日祝福短消息,过年过节给会员发送节日祝福短消息。店内有促销活动或者新品上市等也可以通过短消息群发给会员。
这些功能对于汽车4s店来说,是在适合不过了,随着汽车美容店和汽修厂抢走了大量的门店顾客,如果4s店在不作出什么改进的话,则很难在发展下去。
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