核心产品矩阵
店务管理系统
核心业务信息化高效协同,显著提升店务管理效率
私域运营SCRM
打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
全员营销方案
将老客户、员工、合伙人、异业商家发展成为获客渠道
商城小程序
打通线上线下全渠道营销o2o,业务在线服务在线
AI获客小程序
商品、服务展示,微信获客意向洞察,精准转化私域客户
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汽修管理系统的客户关系管理功能
2018-09-18 来源:车盈易 点击:
规范回访计划,与客户亲密互动掌握用户心理。可通过汽修店管理系统对每次维修客户进行回访,记录客户评价,及时了解客户满意度。对不满意的地方进行改进,提升服务质量,维护客户关系。
VIP特权服务,让您的客户享受非比寻常的修车体验。
建立会员档案,让VIP客户享受更快捷的特权服务,最大程度的保障客户忠诚度。不同的会员等级,高级客户享受更多的特权优惠,让客户关系维护更有效率的进行。会员充值返现政策,活动力度自己掌控,再灵活的奖励方式都有科学的数据记录
用积分改变用户习惯,提高用户积极性,增强与用户间的互动。
灵活的积分管理制度,让客户的每一分都有详细的记录,充分保证客户应享受的权益,让您的客户享受消费的乐趣。同时汽修店管理系统支持完整客户积分查询,科学排序条件筛选,精准到每个客户的积分详细来源
微信自助服务,让客户对爱车的维修动态了如指掌。
客户可在汽修店管理系统自主预约查询,提供更高效的车辆维修服务,更透明的维修管理体系,不仅让顾客放心,同时还简化了维修厂工作流程。微信实时动态推送,实现一对一精准推送,让客户对账户动向一目了然。
智能提醒,抓住客户要从每一个细节做起。
通过短信、微信提醒车主进行保养或者实时查询车辆维修状态。对于不同权限账户员工而言,在登录汽修店管理系统后,桌面上可以有待办任务的提醒等,为做好服务、提高市场机会提供了有力支持。
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