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汽车美容行业管理软件会员等级和会员营销管理?
2020-03-27 来源:车盈易 点击:
汽车美容行业作为大部分人生活中的刚需项目,其受众群体广泛,但消费频次较低,无法保证顾客对门店的信赖和好感。而时代也在不断地进步并且走向信息化,传统的传单发放、竖立广告牌等宣传营销模式已被淘汰,顾客想要看到的是更加直观的优惠。在成功营销的基础上,商家还需对顾客持续维护关怀,逐渐将顾客转化为门店会员。车盈易汽车美容管理软件
等级体系最好是用汽车会员卡来体现,可以按级别、客户的消费贡献、购买力等进行搭建,搭建方法和步骤都可以参考车盈易汽车会员管理软件。除了等级体系,会员营销还需要进行会员行为体系的建设。行为体系具体又可以分成四个子体系:属性体系、活跃度体系、购买行为体系、情绪体系。会员行为体系的建立,最主要的就是防止客户的流失。
会员卡系统提供了商家多种营销模块可选,而其中最适合汽车美容行业的,莫过于次卡管理功能。汽车美容商家可以在次卡管理中设置多种服务项目组合而成的次卡,并以优惠价的形式出售,吸引上门享受服务的顾客购买价格更有优势的次卡。这不仅能快速销售门店的服务,更重要的是,购买了次卡的顾客在体验了优惠价格和良好的服务后,未来汽车美容相关的需求都会选择该门店,起到新顾客快速转化为老顾客的作用。
车盈易汽车会员卡系统还有着服务提醒功能可以协助商家更好地维护顾客,商家通过设置将服务项目与提醒内容直接联系,在后续时间内主动联系顾客询问服务体验或提醒商家可以上门体验服务,使顾客感到尊贵感和重要性。
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