汽车维修客户管理软件怎么避免客户流失

　　汽修市场的竞争归根结底还是服务的竞争，调查显示，连锁汽修完善的客户服务流程大大压缩了包括4S店在内的其他汽修同行的生存空间，使之客户量开始慢慢流失。连锁汽修通过使用现代化的汽车维修客户管理软件来管理店铺，轻松完成销售统计、客户管理、流程管理等工作，提升了工作效率，降低了运营成本。

　　汽车维修客户管理软件带来的不仅是节省人力成本，更能通过自身功能性，帮助店铺提高客户粘性，超额完成业绩目标。

　　那么，汽车维修客户管理软件如何做到这些的呢?

　　1.维系老客户，关怀提醒不能少

　　通过汽车维修客户管理软件中保养提醒、保险提醒、年审提醒等功能，及时回访相关客户，汽修厂也可挑选优质客户提供免费检测等服务，吸引店内消费，维护老客户，增加转介绍次数。

　　2.利用微信公众号快速扩散促销信息

　　移动互联网服务近年来已经司空见惯，汽修厂可通过微信公众平台发布服务项目、信息推送、促销信息，通过车盈易汽车维修客户管理软件的微信预约，实现网络营销的第一步。

　　3.根据软件中客户维修档案，针对性营销

　　根据汽车维修客户管理软件中客户维修档案情况，将汽车精品信息，即时推送给目标客户，车品促销信息、门店信息满屏曝光给客户，店内滞销品得到更多机会。

　　4、精细化的维修流程管理：

　　车盈易软件中对于维修业务有清晰化的管理流程，从客户预约到客户接待，再到维修派工、维修领料、完工审核、最后再到结算出厂、售后服务。每一个业务模块都分的十分清楚，能够有效的掌握每一辆的维修进度。

　　运用汽车维修客户管理软件可以更好的解决了店面管理无序、客户不信任等难题，利用已经打磨成熟的客户关系管理、供应链系统，通过共享连锁系统资源的方式，在一个完整的生态内，解决中产车主的需求痛点，让客户留存更容易。