洗车店客户管理软件如何刺激会员复购?
2021-02-02 来源:车盈易 点击:门店开发一个新顾客的成本很多时候甚至是维护一个老顾客的几倍。会员精准营销意味着控制成本,有的放矢,节约营销成本。精准营销讲究的就是有的放矢,了解会员需求并去主动迎合,这样会员的消费体验得到了满足,自然对门店产生好感,逐渐培养出消费依赖。而这自然少不了大数据分析的作用,商家需要对会员信息、消费记录、活动参与度等多方位的数据进行统计分析,绘制出会员的个人消费画像,才能真正掌握门店会员消费喜好。(洗车店客户管理软件)
洗车店管理系统会员营销的目的是让会员重复消费实现二次转化,商家可以适当给会员赠送一定数额的电子优惠券,并控制在中等水平的使用标准,以确保高性价比对普通会员的吸引力,达成刺激会员复购的营销目的。比如说,定制会员生日活动,一般是生日当天来店消费可以领取门店纪念品或专属礼物等类似主题活动。会员到店铺办卡消费,除了享受商品折扣优惠,还有就是享受区别于普通顾客的会员服务体验。要将店铺长久经营下去,让意向客户都转化为忠实的优质会员,会员消费体验的优化工作就很重要,在适宜的时间以合适的形式给会员提供最舒适的消费体验。
先通过洗车店客户管理软件分析筛选出流失掉的优质会员,然后通过软件的微信端,对优质会员进行信息推送,告知会员卡内余额,剩余积分等情况,然后在用推送优惠券、新品优惠信息等方式,吸引顾客前来,再对顾客用心服务,顾客自然能感受得到。通过软件对门店每一次的营销活动进行效果分析,随时调整改进方案,也可以对近半年高频率消费的顾客,以及近半年沉睡的顾客进行差别营销,在维护好老会员的同时,再招募新会员,实现顾客盈门,实现门店业绩翻倍增长。
洗车店管理系统如何拓展店铺的客户、留住老客户、提高会员的复购率呢?在这里给店的老板推荐会员制营销方案,将客户发展成为会员,以优质的服务、高质量的产品和多元化的营销手段拓展新客户,留住老客户。对会员的信息进行管理,同时可以针对会员进行等级划分,通过会员等级可以设置不同的会员折扣,会员积分赠送比例。会员储值管理,可进行会员充值赠送。吸引会员进行预先储值然后进行消费。帮助门店铺回笼资金,锁住会员长期进行消费。
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