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如何带动客人购买汽车美容其他盈利性项目?
2017-08-25 来源:车盈易 点击: 大家可能比较了解的汽车美容经营项目多是洗车、打蜡、封釉和抛光等,实际上汽车美容店经营的项目是非常广泛的,正是因为客户没有对行业的充分了解,所以习惯性长期地选择单个保养项目,虽然有生意上门,但从汽车美容店长期经营角度而言没多大益处,店铺应针对市场需求面向消费群体来扩大自身服务优势,整体地拉动店铺盈利性项目。那么该怎么做呢?
1、 技师专业推荐
技师多数犯一个错误就是等待被安排工作,客户需要什么服务项目就照做,如果高级技师提出专业保养意见,从一些保养小技巧到针对性服务保养套餐项目推荐, 相信很多车主会尝试购买体验。
2、名人效应
大品牌的店面可以在内打造明星项目,靠明星项目吸引客户,让客户循序渐进消费其他项目。
3、 老客户转介绍奖励
技师磨干口舌推荐一个新项目也比不过好朋友的口头介绍,所以汽车美容店可以通过发挥忠实的客户群体转型为店铺的销售人员,汽车美容店可以给予一定的积分或佣金进行奖励。
4、扩大线上网络营销渠道
通过有效的网络渠道将施工过程以视频或者照片的方式发到微信公众号上,让客户加深对汽车美容的了解,从而让客户消费由被动变主动。
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