汽车美容会员管理系统实时掌握店铺顾客信息?
2020-11-11 来源:车盈易 点击:我们知道,在客户接待过程中,每一个上门的客户背后都有着大量的集客成本,如果不能很好的提供服务,将造成新客户的流失,这样的损失是非常可惜的,是应该努力避免的。另一方面,一般的汽车客户对售后服务都比较陌生,对汽车专业知识比较匮乏,这种情况下,客户往往会根据自己的主观评价来评价服务,主观印象就显得尤为珍贵。汽车美容会员管理系统如何做好会员运营、会员营销,帮助门店更好地解决客户流失问题。
智能数据分析:谁是大客户?哪些客户即将流失?一秒识别;系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现;可按会员等级、年龄、性别、标签等不同维度,查看客户分布情况及名单,支持一键导出及批量进行活动推送,会员运营更有针对性。
微信会员卡功能管理顾客,减少实物卡制作成本,也避免了顾客丢失会员卡无法参与优惠活动的尴尬。同时微信会员卡具备在线充值、消费查询、积分兑换、通知等功能,帮助会员实时掌握店铺最新优惠活动信息,在线浏览商品及服务,大大提升了会员顾客的购物体验及消费灵活。
车盈易汽车美容管理软件出差在外地不了解美容院的营业情况,每次查看都要到门店去登录软件才能了解营业情况,可以使用美容院会员管理系统手机端查看报表,让老板随时随地的查看门店的营业数据。在收银端就可以整合今日,昨日,本月的各项销售数据,开了几张卡,哪些会员充了值,每日项目销售情况,口碑券团购券使用情况,多少客人使用了移动支付,这些都是重要的数据指标,由此我们可以看出各个平台的营销效果,对此作出相应的倾向,顾客更喜欢哪些项目,什么服务。根据每日销售情况,判断分析顾客的消费习惯,并根据这些作出相应的营销计划,以提升门店营业额和整体利润。
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