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汽车美容会员管理系统如何防止会员沉睡?
2021-07-07 来源:车盈易 点击:现如今各行各业都利用会员制来管理顾客了,因为实施会员制,能够帮助门店筛选优质客源,从而获得稳定的顾客和持续盈利的来源。然而,很多门店都有大量休眠的会员,也就是一定时间内没有重复回到店铺购买的客户。那么汽车美容会员管理系统如何防止会员沉睡呢?
门店使用美容院管理系统的目的在于培养顾客的忠诚度,而这种忠诚度来源于良好的互动。比如在节假日、会员生日、有新品到货、有打折活动的时候,通过微信小程序或公众号通知会员或发送优惠券、积分变动等短信提示,重复提醒顾客,让他充分理解他能享受到的权益。这样子他想不记住都难。
开展积分活动的也是唤醒低活跃度会员的方法,刺激其消费积极性,使用会员积分系统,根据会员积分数量划分会员等级,积分作为等级成长值,自然成为低等级会员眼中的“香饽饽”,为了获取积分,主动进店消费,参与会员签到活动,推荐新会员注册获得积分奖励。
门店沉睡的顾客很多都是老会员,商家通过汽车美容会员管理系统中的会员推荐功能来刺激这些会员。会员推荐就是一种会员推荐返利机制,通过老会员推荐新会员,老会员就能获得一定比例的返利积分,积分可以用来提现,也可以用来兑换礼品,从而达到刺激老会员、沉睡会员的目的。
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