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汽车美容店采用会员制管理用什么系统软件?
2022-02-21 来源:车盈易 点击:建立客户档案汽车美容店应在日常经营记录的基础上,通过专业的汽车美容管理系统做好客户资料档案,这既可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店可制定会员制营销,采用积分制度刺激客户到店消费。
全能会员管理:精细管理精准画像,比客户更了解客户;会员/车辆信息登记、等级折扣、个性标签、储值消费等专业完善的会员管理功能,精准会员画像,帮助商家轻松开展会员运营;会员生日、保养提醒、项目到期等待办事项主动推送,方便销售顾问及时进行会员跟进维护,不错过最佳销售时机,跟进记录可随时手机添加,方便销售复盘的同时降低销售离职导致客户流失风险;微信会员卡,支持手机注册一键办理,会员自助查询、在线预约、微信通知接收、享受会员权益等,线上线下一卡通用。
电子优惠券营销:会员管理系统中的电子优惠券是吸引新客户、拉动回头客和留存老客户的营销方式之一,一般以固定面额出现,在顾客消费后或营销活动时赠送,下次消费时抵现金使用。使用时可以通过系统后台制作,再推送给制定的会员,会员即可在微信里收到优惠信息。形式有:折扣券、满减代金券、无门槛代金券等等。
通过汽车美容小程序商城,在线更好服务客户。在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务预约等。提高客户对门店服务的满意,沉淀优质的客户。
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