汽车美容会员软件如何做好会员维护和管理？

汽车美容门店很多都采用会员管理制度，用于维系老客户。只有将会员管理好了，客户才会记住门店，在需要做汽车维修或保养的时候，第一时间想到这家门店。那么，汽车美容会员软件如何管理和维护，才能最大化的业绩提升呢？

要做好会员维护，依靠传统的经营管理模式，很难做出效果。信息化时代，商家可以使用会员管理系统对会员进行标签分类，制定会员等级制度，开展会员推荐活动。会员管理系统中有一个会员标签的功能模块，能够根据会员消费额度、消费形式、消费周期等属性对会员进行标签分组。比如美客院，员工在记录会员资料的时候、就可以按照会员皮肤类型进行分类，这样在下次做营销推广活动的时候，商家就可以快捷筛选出某一类会员，进而针对性地制定营销计划了。

数据分析是会员营销提高精准度的重要环节，大致可分为群体分析和个体分析两部分。其中，“群体分析”有助于门店在营销活动中找到内容推送的正确方向。个体分析的数据，包括消费者的自然特征、购买力和消费偏好，可以为门店的个性化营销、产品创新和服务升级提供依据。

汽车美容店为了提高员工的工作效率，做召回工作也需要先进行数据评估。如果是那些半年未返厂，以前消费金额有很低的用户，就不需要花费太多时间维系。如果是那些平时很少到门店，但是每次消费金额都很高的用户，可以重点维系。