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汽车维修管理软件如何增加客户粘性?
2019-08-05 来源:车盈易 点击: 对于汽修管理软件来说,汽车门店使用系统功能,主要是可以帮助门店带来客流,宣传门店服务,商家需要以满足顾客消费需求,提升消费体验为经营宗旨,提高顾客满意度,培养会员客户的消费依赖性,为门店经营粘性高、忠诚度高的优质客源。
1、多种消费收银方式
移动支付普及开来,现金消费的频率逐渐下降,很多年轻消费者都已经不再使用,这个时候,如果门店没有配置相应的支付功能,就很容易流失客户。商家通过免费会员管理系统完成支付设置,门店可支持现金、会员卡余额、微信、支付宝、银联、积分等多种支付方式,满足绝大多数消费者收银结算需求,避免不必要的客源流失。
2、便捷高效的优惠活动设置
顾客办理门店会员享受会员优惠折扣时,也希望门店多开展会员营销活动。商家只需要在系统后台点击会员营销——优惠活动,就可以轻松完成活动的设置,会员到店消费达到活动消费条件,系统可以自动计算优惠金额,高效完成折扣计算以及积分赠送,真正便捷又高效。
3、微信会员卡和微商城
使用实体会员卡常常出现忘带、丢失或损坏的情况,会员因此错过活动机会,这种现象容易直接影响到会员的消费活跃度。商家在系统后台完成微信设置,引导会员领取微信会员卡并保存在微信卡包,随取随用,在任意手机上登录微信都可以直接使用,方便快捷,而且区别于实体卡充值余额、查询账单的繁琐,使用微信会员卡随时随地都能在线充值查询。
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