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疫情后汽车美容管理软件如何管理会员顾客？
2020-03-10 来源：车盈易 点击：
随着汽车销售行业的快速发展，相关行业也被带动起来。汽修、美容、回收等汽车周边行业蓬勃发展，市场迅速达到饱和状态。新开的汽车服务店不由着急，怎样才能从众多竞争者中脱颖而出?抢在同行之前，将用起来，绑定到店消费的顾客成为你的忠诚会员。（汽车美容管理软件）
一、会员管理从细节做起
对于愿意成为会员的顾客，速战速决是提高成功率的要诀。办理流程不能拖沓，以免给顾客留下低效率的印象，所以会员管理系统新建会员操作一定不能繁琐。无论你是办理实体卡，还是虚拟卡，第一步最好只让顾客留下电话或微信号和称呼即可，具体信息后期补充。在这一过程，你还可以贴心的设置新建会员即送积分的奖励方法，让会员在享受高效率服务的同时还能收获惊喜。
二、日常管理从贴心出发
对于常来消费的会员，不用说自然是要服务周到。但周到的服务不止提供舒适的等待环境，更要做到了解会员日常选择项目，在他刚刚到店的时候就微笑着迎上寒暄，让他觉得你了解他、记住了他，自然会使会员心情舒畅，为自己营造好的口碑。想要了解会员，通过会员管理系统会员消费记录就能准确、精细的掌握会员需求。（汽车会员管理系统）
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