汽车美容店软件如何做好门店的客户管理?
2023-08-21 来源:车盈易 点击:汽车美容店软件是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
客户管理无论是在哪一个行业都是拉近顾客和门店距离的一个重要因素,汽车美容行业也是如此。目前人们的生活条件正在逐渐改善,人们的生活已经离不开汽车许多投资者纷纷选择开汽车美容店,不过在经营汽车美容店的时候,我们会遇到许多的问题,其中更重要的一个问题就是如何做好汽车店客户维护工作?
对于传统实体店而言,由于缺少信息化管理能力,所以会员管理效率低下,只能“守株待兔”,会员营销工作处于被动,客源维护与开拓工作难以达到预期。商家利用汽车美容店软件创建好各种营销优惠券和营销活动,可以直接通过系统发送至会员的卡中,会员随时随地可以查看到微信卡包中会员卡的详情。一台手机就可以实现会员管理,财务管理,营销管理,店铺管理,店员管理,预约管理等功能,操作简单,界面简洁美观,便利性强,随时随地管理店铺。
会员管理:添加会员信息、会员性别、会员生日、会员照片、会员推荐、会员扩展属性设置(能够满足不同行业的需求)、会员标签、会员类别分析、会员充值、会员记次、会员扣款、会员加减积分、会员信息批量导入、生日自动提醒。能够一目了然的记录客户的所有信息,也可显示到会员列表,能够快速的定位不同属性的客户群体,方便我们更好的维系客户。
车盈易汽车美容店软件,商家制定好会员制度,顾客到店消费,满足办理会员条件之后,店员即可提交顾客信息办理电子会员卡,会员客户拥有唯一会员识别码,仅本人消费可用,避免转借他人。同时,系统后台可以根据实际需求设置不同信息内容,如姓名、生日、年龄、兴趣爱好等等。
车盈易汽车美容店软件提供汽车美容会员管理系统、汽车美容收银软件、汽车美容小程序商城、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车美容管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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