为什么要用汽修厂业务管理软件

　　汽修厂业务管理软件的使用是贯穿整个车辆服务流程的，从服务顾问接待开始，到送达维修车间，然后经过汽修配件库房领料，修理完成后，再交给前台接待。整个环节中每一道工序，做了什么，都应该在汽修厂业务管理软件中登记清楚，这样老板才能做好对每一个部门员工的业绩计算，和月度或季度的营业额审核。

　　当一辆待修车辆进场以后，服务顾问们就要主动上前做接车准备，先做简单的询问。看看车主有什么需求，如果是一般的小保养、车辆局部有异常但不影响行驶。接待人员就按照一般维修服务等级在汽修厂业务管理软件里做好等级登记，然后让客户签字付钱后进入休息区等待，付多少钱前台收银需要在汽修厂财务软件做好详细记录。最后又服务顾问把车开进厂房，就交给技术人员，让他们按照维修单操作即可。

　　当车辆是要做大范围修理时，比如事故原因。车辆能开的车主会自己开进维修厂，不能开的，就要联系维修厂做拖车清障帮助。车辆到达维修厂后，服务顾问先问车主是否走保险，走的话就要事先到事故现场拍照取证，然后等待厂房技术人员拆检完成后保修后，做好确认工作，然后在汽修厂管理软件里做好报修登记。不走保险的话，也是要等待维修人员拆检结束后，做好配件报单，让后告知车主哪些汽车配件是要更换的，在征得车主认可后，把报单交给汽配库房订货，同时在汽修汽配软件做好订货记录。

　　这就是一辆车辆进场修理各部门要做好的服务工作，以及每一个环节需要在汽修厂管理软件里做的工作记录报告。只有在日常就做好一系列的工作记录，才能方便日后工作审核，不仅方便老板查看，也有利于计算员工提成。