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汽修店如何处理顾客在软件预约的服务
2018-12-06 来源：车盈易 点击：
汽修企业订购了车盈易汽修连锁管理软件，设置好了微信商城，会员在关注商家微信公众号后就可以自助注册成功门店会员，注册成功后就可以在微信公众号商城里面愉悦服务。那么会员微信商城上愉悦服务了，汽修企业如何来处理呢?
在汽修连锁管理软件的菜单导航栏里，有一个栏目是微信管理，这个版块主要就是管理微信公众号上面的功能，对于微信商城上商品的新增，基本设置都是在这个位置，对于微信商城上的订单，我没选择菜单栏中的微信订单处理，这里会统计出会员在微信上下单的所有订单，商家可以先进行订单审核，对于有问题的订单选择退回，并备注好退回原因，那么会员在微信平台也是可以查看到的，那么对于没有问题的订单则审核通过，然后进行下一步安排服务时间。
这样的线上线下结合方式对会员车主的消费很是方便，避免店铺的会员在企业繁忙的时候，到店排队引起的会员不耐烦。会员提前在线上预约好，到店后直接接受服务。这也是所有服务行业应该把握的。
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