汽车会员管理系统维护顾客与商家的关系?

　　汽车门店会员卡作为商家与顾客之间的连接媒介，一直是门店会员制营销的关键工具，一张小小的会员卡，不单单用来识别会员身份以及消费打折，还具有维护顾客与商家之间长期、稳定消费关系的重要作用。（汽车美容管理软件）

　　会员管理不是简单地记录一下顾客的信息，而是要通过数据的统计与分析，最终建立顾客与门店之间新的连接关系，这种关系要比产品提供者和购买者的关系更加复杂。市面上主流观点认为，会员是店铺的支持者，会员与门店之间不再只是一次性的消费关系。因此，门店在构建会员管理体系时，必须要牢记从改变门店和会员之间的关系开始。

　　会员营销同时包含了拓新与维护两大部分，不少商家一昧的注重拓客引流，往往忽视了会员维护，造成了老会员的沉睡，甚至流失。而伴随着“流量红利”时代的过去，获客成本的倍数增长，每个流失的会员顾客都需要几倍的营销成本来弥补，对于门店而言，得不偿失。

　　而会员同质化正是导致会员顾客流失的主要原因之一。过度相似的会员权益，将会使门店会员的市场吸引力逐渐丢失。潜在客户对它不感兴趣，老会员消费热情低下，精心设计的营销活动无人问津，难以取得效果。

　　为了解决这一问题，商家可以根据会员消费积分划分会员级别，建立等级成长体系，为商店会员制定分级差异化营销计划，区分不同成员之间的会员权利和服务，有效地增加低消费成员的消费活动，通过对高层次会员的处理，吸引零售客户的注意，引导注册会员。（汽车会员管理系统）