汽修美容店怎样留住新老客户

　　做好客户的接待和售后服务，是老客户流失或者留下的主要原因。只有做好客户的服务，让客户觉得这个公司有诚信，产品质量和服务态度好，才能黏住客户。比如打造一个安静的工作环境，并设一个休息区以供客户使用，给客户良好的体验。

　　查看汽车维修客户管理软件，定期联系老客户并进行跟踪。现在汽车美容维修店遍地开花，客户忠诚度不高的话，长时间不联系就流失了。可以不定期的给老客户回访或者派发一些店铺的宣传资料或者最新活动，让老客户时时记得你的存在。

　　深入挖掘客户需求。只有深刻了解客户的真正需求，才能够更好更贴切的为客户提供最优质的服务。使用汽车维修客户档案的管理软件对既往客户进行分析，就能得出主流消费的车型主体，然后针对这一主体的消费特点推出特殊服务。

　　鼓励办理会员。为了让客户来店持续消费，会员制是一个好的运营机制。只要汽车维修服务会员管理系统完善，加之入会性价比高，一旦客户养成消费习惯，就不会频繁换店消费。

　　以上就是针对汽修美容店留住新老客户的成功经验之谈，想要留住客户的前提就是能做好会员顾客管理，所以配置一款汽车管理软件是再好不过的。