汽车美容店如何在老客户做文章巧避同行竞争?

　　“七分养车，三分修车”，新理念已为更多的消费者所接受，汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一，明显地汽车美容在汽车行业发展是尤其迅速的，要抢占更多竞争力市场，在旧车和老客户身上做文章也许能巧避同行的恶劣竞争，那么各位商家应该怎么做呢?

　　1、 锁定老客户，加强微信端广告营销

　　可以安装一个微信WIFi，车主关注微信公众号可以连接WIFI，在为店铺吸粉的同时，一定程度上锁定一些新老客户。商家可以定期在微信公众号上分享一些美容技巧知识和彰显店铺品牌实力证明，加强老客户的信任度，吸引老客户二次消费。

　　2、 老客户直接优惠

　　给予老客户长期打折优惠。可以开展一些会员制营销，针对持卡者享受折扣优惠;或者通过汽车销售管理系统群发短信优惠或代金券;或者发放聚客券，老客户转分享带动亲戚朋友消费。

　　3、 老客户转介绍

　　做好忠实客户的维护，引导客户推荐法，老客户推荐新客户进来可以奖励积分和返利佣金给予一定奖励，这样的引见最大程度削减客户的不情愿情感，让客户看到利益需求并心甘情愿为店铺转介绍。

　　很多汽车美容店大力花费成本投入到挖掘新客户上，效果仍是差强人意，然而发挥老客户的影响力可使企业的竞争优势长久，降低成本的同时还有利于发展新客户，来获取更多客户份额巧避同行的恶性竞争。