汽车美容客户资料管理软件

　　顾客标签

　　自定义标签标注客户喜好特征，精准用户画像，员工可根据标签为会员提供差异化服务，有效提升会员满意度，刺激二次消费。

　　1、会员高级查询功能

　　多项复选，更精准的查询相应会员。密码修改、微信解绑，电子券及互动提醒发送均可按类别批量操作，有效提升员工工作效率。

　　2、顾客信息导入及查询

　　PC+手机端随时录入顾客信息，将有效信息无遗漏的沉淀至CRM系统中，搭建完备的用户档案，杜绝线索遗失。

　　3、消费及积分管理

　　预付储值、积分换购，激活会员，促进消费，提高会员忠诚度。

　　除了以上会员客户资料管理以外，汽车美容客户资料管理软件还具有分析功能：

　　1、度分析

　　根据顾客消费频次，系统自动对顾客活跃度进行分析，哪些是忠诚顾客、哪些是易流失的顾客，哪些是休眠顾客，一目了然，缩短门店反应周期，根据报表及时采取措施激活消费，提高顾客忠诚度。

　　2、户分析

　　系统自动抓取大客户，后台数据直观分辨大客户群体，帮助门店有针对性的对大客户进行管理和营销，提升大客户体验度。