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汽车美容管理门店,如何做一个出色的领导者?
2017-10-20 来源:车盈易 点击:随着汽车文化的日益加深,汽车美容行业必然会炙手可热。越来越多的人,很在乎自己的爱车。所谓的三分修,七分养,毕竟车的贵重度,不同于其他的物件,正是由于汽车美容行业的这种特殊性,吸引了越来越多投资者将目光转移至此,在这个行业中,想要门店持续稳步发展,首先要学会科学的管理,做一个出色的领导者。
随着生活物质水平的提高,员工的人员成本也在不断提高,汽车美容店老板要根据市场需求,给予员工合理的薪资待遇,并制定的完善的管理制度,定期的给员工提供技术培训。老板还要设定奖励制度,激励员工和汽车美容店共同成长,让员工感受到自己是这个大家庭的一员,店面的发展关系着个人的发展,从而培养员工对企业的忠诚度,减少店内员工的流失量,只有店内员工稳定、技术的提升,汽车美容店的运营活动才能稳定、持续、高效的发展。
因此,作为老板,对于员工的管理妥善与否,直接影响了老板本身的工作量以及工作效益。
▍那么对于如何去管理员工,我们应该怎么做呢?
管理是人的管理而非事的管理,人的管理在于激励而非控制。领导等于“领袖+导师。”人才是门店最宝贵的财富,能够经营好人才的店长才是最终的大赢家,这是店长的责任。卓有成效的店长善于用人之长。用人不在于如何缩减部下的短处,而在于如何充分发挥部下的长处。
管理不要怕店员有缺点,管理者要把精力多用在引导店员的思维和反思自己的管理行为上,而不是盯在店员的行为和缺陷上。
管理不要怕店员抱怨,而是怕你的管理行为造成了店员的抱怨,所以,你需要经常反省。好公司出现问题经常自我检查,坏企业出现问题总是批评别人。管理知识不等于管理能力,管理能力不等于管理素养。高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,执行层人员把事做正确。 管理就不要怕砍人,管理不是以人为本,而是以奋斗者为本,留住奋斗者才是真正的以人为本。留人有“薪酬留人、情感留人和文化留人”,但是后二者更重要。 管理就是让员工知道领导的规划,理解领导的规划,理解领导的实施计划和要求,同时让利益维系彼此。如果领导在工作中失去冷静和忍耐,只会用愤怒去指导工作,被怒火控制心情,那么只会带来管理的恶果。
君视臣如草芥,臣视君如寇仇。自始至终把人性化管理放在第一位,尊重店员是管理成功的关键。你奖励员工什么,就会得到什么。优秀的店长不会让店员觉得他在受束缚和折磨。没有不适的员工,只有不适的领导者。不善于倾听不同的声音,是管理者最大的无能。
▍管理也不能仅凭一己之力
企业的运营管理决不能只靠老板一个人,企业的周转好比运作的机器,如果老板还要兼顾零件的工作,势必分散老板在大局上的协调能力,不仅增加老板的工作量,还会降低工作效率
因此解放老板,助力门店更好更快发展就是我们努力的方向。
车盈易汽修美容管理软件,将导购CRM、运营ERP,积客营销,股东分红、员工分红、会员管理、收银开单等众多功能集合于一体。明确分配员工任务,细化员工提成及分红配置方式,有效提升员工工作积极性,同时利用股东分红深度挖掘客户背后的人脉资源,引领门店客源增长。
员工分红以及股东分红两大功能,高度发掘员工工作积极性,刺激与鼓励以及维系员工工作心态,用高效盈利的模式,保证员工依赖度,培养客户对门店的忠诚度,实现门店在当下竞争环境激烈的前提下的稳步发展。
汽车美容行业由于其行业的特殊性,越来越多投资者将目光转移至此,在这个暴力行业中,想要让自己苦心经营的门店一直盈利下去,就要对汽车美容这个行业的经营模式有充分深刻的了解,并且顺应科技与新的消费观念的发展与变更,不断去分析和改善经营策略,才能更好的发展!
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