• 免费申请试用>>
  • 汽修美容店系统
    店务·会员·私域
  • 首页
  • 汽修管理系统
  • 私域运营SCRM
  • 共享店铺
  • 小程序商城
  • 资讯动态
  • 关于我们
    • 智慧汽车美容管理系统

      一站式解决汽车美容店管理提效+业绩增
      长难题
      免费申请试用>
    • 管理提效

      手机扫车牌接车、维修开单收银、会
      员办卡消费、业绩提成统计等数智化
      协同,显著提升店务管理效率
      免费申请试用>
    • 业绩增长

      全域引流获客+私域运营增长方案,
      打通获客、转化、复购、裂变营销闭
      环,实现客户、业绩增长
      免费申请试用>
    • 共享店铺

      把客户、员工、异业商家、有资源的
      人变成“合伙人”,盘活门店闲置资
      源,解决客源、资金、盈利难题
      免费申请试用>
    • 商城小程序

      打造汽车美容品牌专属商城,门店与
      服务展示,在线引流,连接客户,社
      交分享裂变,流量变现
      免费申请试用>
    扫码预约演示/试用
    首页 > 资讯动态 > 汽车美容管理系统方案 > 汽车美容会员管理系统哪个好用如何避免老客户流失?

    汽车美容会员管理系统哪个好用如何避免老客户流失?

    2023-04-03   来源:车盈易   点击:


    汽车美容店管理系统是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。

          汽车美容会员管理系统哪个好用巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响传递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。

    <a href=汽车美容会员管理系统哪个好用如何避免老客户流失?">

      1、建立客户档案汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。建议制定顾客积分卡和顾客档案积分相结合的消费积分记录,因为如果消费者到店里消费时没有携带积分卡,就可以先在顾客档案里记载,并附注未计入积分卡,等以后方便时再补记到积分卡上。这样,当顾客来店铺里接受服务时,根据其积分卡上的信息,服务人员就可以为顾客提供最有针对性的服务。

      2、加强联络与宣传汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。


      3、确保服务质量优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%---85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店管理系统各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。


    车盈易汽车美容店管理系统提供汽车美容店会员管理系统、接车开单收银软件、汽车美容管理小程序、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍服装、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车美容店管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。

    上一篇:汽车美容软件推荐【汽车美容店会员小程...   下一篇:汽车美容会员管理系统有哪些如何满足客...

  • 扫一扫,关注我们
  • 广州贝应云科技有限公司
    售前咨询:020-37038169 18122179147
    售后热线:020-37038152  020-85279324
    E-mail:mindhelp@126.com
    地址:广州市天河区员村二横路八号全丰商业大厦五楼
    备案号:粤ICP备12058233号
  • 在线咨询
  • 微信咨询
  • 电话咨询
    请拨打
    181-2217-9147
  • 广州贝应云科技有限公司 地址:广州市天河区员村二横路八号全丰商业大厦五楼 电话:020-37038169 E-mail:mindhelp@126.com
    备案号: 粤ICP备12058233号 广州贝应云科技有限公司 版权所有