汽车美容会员系统了解客户需求裂变客户？

　    想要做好营销，做好管理，还得从顾客和门店的痛点出发。对于经常做理发的顾客来说，他们面临的问题很多，比如说，新客对于汽车美容店的情况不了解，哪怕是老客，进了门店，要么用门店给他们安排的汽车美容人员，要么就是等着自个想要的汽车美容项目人员。对于汽车美容的需求量越来越大，因此汽车美容行业的发展优势非常大，需求就会产生，因此对于投资创业者来说这是一个好的项目。那么汽车美容店会员系统如何抓住客户?

　　俗话说：“知己知彼，百战百胜”针对新客户第一次到店来做美容保养后，必须做好跟踪，随时访问客户昨晚相关保养之后的感受。如果是好的评价，说明客户对你的汽车美容店满意度还是挺高的，如果不好，那么就必须想办法改进和完善。多跟客户保持联系，这样一来，才能更了解客户的真正需求，尽可能地留住客户。

　　新客户是指以前没有在本店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。汽车美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

　　善待你到手的每个客户，你的客户会为你拉客户。服务好，才会有口碑和回头率，才会有源源不断的回头客。以优惠巩固客户关系，对现有客户群给予一定的优惠措施，也是巩固客户关系的常用手段。

　　开汽车美容店要长期的发展，就得拥有稳定的客源，吸引顾客增加客流量是必不可少的。而吸引顾客的方法有很多，可以通过多种方式的互相配合来告诉顾客自己店铺的信息、优势等，为自己的店铺带来大量的客流量。使用车盈易汽车美容客户管理软件，帮助门店更好地管理客户，拓展客源。