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汽车美容营销管理软件如何维护新老客户?
2020-05-19 来源:车盈易 点击:
对于汽车美容行业来说,维护老客户要比开发新客户更加重要,在日常经营中,为门店贡献主要业绩的多是老客户,这部分客户消费频率、消费金额稳定,能够给门店提供稳定的经营基础。因此店盈易汽车美容店会员系统如何维护老客户,提升门店业绩?
1、微信会员卡:传统的实体会员卡,功能性单一且易丢失损坏,因此越来越多的商家开始使用微信会员卡。会员到店消费关注微信公众号并领取微信会员卡,可自助完成会员注册。注册好了之后,除了基础的会员卡功能使用外,还可以在线查询余额、浏览消费记录、在线充值以及浏览店铺微商城等。
2、精准营销:商家在会员管理系统后台,可在会员管理——会员列表中,筛选一段时间内未消费的会员,通过消费的不同汽车保养服务项目分析下次服务时间,给会员发送提醒消息。通过会员消费记录分析会员属性,可给会员添加个性化标签,给会员分组,制定针对性的营销方案,放大营销效果,促成更多的消费!
3、储值/积分/优惠推送,更多老客回购;会员储值 :多充多送,吸引车主储值,绑定客户消费;积分/签到 :签到领积分,积分当钱用,客户粘性轻松培养;优惠/关怀推送:优惠活动、生日祝福精准推送,激活沉睡增进复购;大转盘/砸金蛋:趣味互动,活跃会员,博彩心理,刺激客户转化。
身为汽车美容店的老板,有的在亲自接待客户,亲自洗车,亲自做销售,给客户做回访,记录库存,做报表算利润等等,小编想说汽车美容装潢店老板们不应该被繁琐打败。选择一款好的汽车美容营销管理软件,合理的管理整个汽车美容及会员的业务流程过程及记录。
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