汽车美容管理软件如何帮商家留住客户?

　　汽车美容管理软件功能强大，也分为很多功能，有会员管理、财务管理、其他店务管理，比如配件库存管理、员工绩效管理、营业报表统计等等。

　　1、会员办卡

　　详细记录会员信息资料，如会员姓名、手机号、卡号、地址、车辆等详细信息，方便员工查询跟进。

　　2、积分管理

　　可以设置积分条件，比如消费满多少积多少分，多少分兑换什么服务项目，客户可以自行查询兑换的产品。积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到会员卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。

　　3、会员工具

　　会员客户随时查看余额，可以更改密码和提取会员卡余额，让客户有一个安全和放心的服务环境。

　　4、会员统计

　　统计会员注册数量，了解目前店铺的现有会员，计算会员流失率，方便运营管理。

　　5、优惠券/大转盘

　　详细统计优惠券的发送记录和使用记录，大转盘抽奖功能增加趣味性跟会员的体验度，刺激购买行为。

　　6、短信营销

　　会员管理系统还需要有发送短信的功能，短信发送分为触发和群发，会员办卡充值消费短信提示这些属于触发短信，短信提醒使客户实时清楚会员卡内的金额信息，提高会员体验提升店铺服务质量。